Anatel publica novas regras para atendimento, ofertas e devoluções
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou nesta segunda-feira, 5, a consolidação do Manual Operacional que complementa as regras do novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC), norma que tem a maior parte das determinações previstas para começar a valer em 2 de setembro para contratos. O documento, construído em… Continue a ler »Anatel publica novas regras para atendimento, ofertas e devoluções